Eccellenza garantita
Il nostro dipartimento Qualità gioca un ruolo cruciale nel garantire che i servizi offerti rispettino gli standard basati su normative legali, aspettative dei clienti e obiettivi interni dell’azienda. Monitoriamo e testiamo i servizi durante tutto il processo di erogazione e per la gestione delle “Non conformità” interviene il QA che analizza la causa e implementa misure correttive per prevenire ulteriori problemi.
Inoltre, il dipartimento organizza una specifica formazione per assicurarsi che gli addetti comprendano i requisiti di qualità e sappiano come contribuire al mantenimento degli standard. Il nostro dipartimento QA si impegna nel miglioramento continuo dei processi interni attraverso l’analisi dei dati di qualità raccolti e le proposte di sviluppo.
Infine, ci assicuriamo sempre che l’azienda aderisca a tutti i regolamenti e le certificazioni di settore rilevanti, come ISO 9001, e ci occupiamo delle audit necessarie per ottenere o mantenere tali certificazioni.